Conditions générales

Introduction

Bienvenue sur Phmmarketplace.com. Les présentes Conditions Générales (CG) régissent votre accès et votre utilisation de notre site web et de nos applications mobiles, y compris l'ensemble du contenu, des services et des fonctionnalités proposés. En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CG. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Phmmarketplace.

Inscription et compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de Phmmarketplace.com, vous devrez peut-être créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et à les mettre à jour afin qu'elles restent exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous devez nous signaler immédiatement tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.

Retours et remboursements

Nous croyons en la qualité de nos produits, mais nous comprenons qu'il arrive qu'un produit ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce cas, nous serons ravis de procéder à un remboursement. Notre procédure de remboursement est conçue pour être rapide et simple. Pour demander un remboursement, contactez-nous simplement et nous vous guiderons tout au long de la procédure. Pour éviter toute rupture, veillez à conserver le produit dans son état d'origine. Vous pouvez nous écrire une lettre de remerciement à mayo@Phmmarketplace.com pour obtenir un remboursement.

Paiements

Phmmarketplace.com utilise des processeurs de paiement tiers pour faciliter les transactions. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les conditions générales de nos processeurs de paiement. Vous êtes responsable de fournir des informations de paiement exactes et valides et de vous assurer de disposer des fonds suffisants pour finaliser votre achat. Phmmarketplace.com décline toute responsabilité en cas d'erreur ou de problème lié à l'utilisation de processeurs de paiement tiers. Toutes les transactions de paiement sont soumises aux conditions générales du processeur de paiement, en plus des présentes CGV.

Utilisation du site Web et des applications mobiles

Vous acceptez d'utiliser Phmmarketplace.com et ses applications mobiles conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas utiliser notre plateforme à des fins illégales ou non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter : la violation des droits de propriété intellectuelle, la diffusion de logiciels malveillants, la participation à des activités frauduleuses ou la violation de la vie privée d'autrui. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre plateforme en cas de violation des présentes conditions.

Droits d'auteur et marques déposées

Tout le contenu de Phmmarketplace.com, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Phmmarketplace.com ou de ses concédants et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans notre autorisation écrite expresse. Les marques commerciales, marques de service et logos affichés sur Phmmarketplace.com appartiennent à leurs détenteurs respectifs.

Confidentialité des données

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité , qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant Phmmarketplace.com, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à notre Politique de confidentialité. Notre Politique de confidentialité est intégrée aux présentes CGV par référence.

Diligence raisonnable et droits d'audit

Phmmarketplace.com se réserve le droit d'effectuer des vérifications préalables auprès de tous les utilisateurs et vendeurs afin de garantir le respect des présentes CGV et des lois applicables. Nous pouvons demander des documents ou des informations pour vérifier votre identité, vos activités commerciales ou vos fiches produits. Phmmarketplace.com se réserve également le droit d'auditer l'activité et les transactions des utilisateurs afin de détecter et de prévenir toute fraude ou autre violation des présentes conditions. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de coopérer à nos vérifications préalables et à nos audits.

Limitations et exclusions de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Phmmarketplace.com ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de notre plateforme, y compris, mais sans s'y limiter : perte de profits, de données ou de clientèle ; défauts de produit. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour la transaction spécifique donnant lieu à la réclamation. Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Phmmarketplace.com, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou en relation avec votre utilisation de notre plateforme, votre violation des présentes CGV ou votre violation de toute propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité.

Manquements aux présentes conditions générales

Phmmarketplace.com se réserve le droit de prendre toute mesure qu'elle juge nécessaire en cas de violation des présentes CGV, y compris, mais sans s'y limiter : la suspension ou la résiliation de votre compte, la suppression de produits et l'engagement de poursuites judiciaires. Nous pouvons également divulguer des informations aux autorités chargées de l'application de la loi ou à des tiers si la loi l'exige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d'autrui.

Intégralité de l'accord

Ces CGV constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Phmmarketplace.com concernant votre utilisation de notre plateforme et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient orales ou écrites.

Hiérarchie

En cas de conflit entre les présentes CGV et d'autres termes ou conditions publiés sur Phmmarketplace.com, les présentes CGV prévaudront, sauf indication expresse contraire dans les autres termes ou conditions.

Variation

Phmmarketplace.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment en publiant les conditions révisées sur son site web. Votre utilisation continue de notre plateforme après la publication des conditions révisées vaut acceptation des modifications. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes CGV pour prendre connaissance des mises à jour.

Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Affectation

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations au titre des présentes CGV sans le consentement écrit préalable de Phmmarketplace.com. Nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes CGV à tout moment et sans préavis.

Droits des tiers

Les présentes CGV s'appliquent à Phmmarketplace.com et à ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents. Aucune autre personne ou entité n'a le droit de faire valoir les présentes CGV en tant que tiers bénéficiaire.

Droit et juridiction

Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit de la juridiction dans laquelle Phmmarketplace.com est enregistré, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes CGV ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de cette juridiction.

Détails de notre entreprise

La plateforme Phmmarketplace est exploitée par le groupe PHM. Nous sommes immatriculés au Cameroun sous le numéro CM-DLA-03-2024-B13-00545 et notre siège social est situé à Bonabéri, Douala, Centre-équestre sis Cafrad, Douala, Cameroun. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse pehn@phmmarketplace.com.

Résumé

Cet article présente un aperçu complet des Conditions générales d'utilisation de Phmmarketplace.com. Il aborde des aspects clés tels que la création de compte, les conditions de vente, les retours et remboursements, les paiements, l'utilisation du site web, la propriété intellectuelle, la confidentialité des données, les limitations de responsabilité et la résolution des litiges. La compréhension de ces conditions est essentielle pour tous les utilisateurs de la plateforme afin de garantir une expérience sûre et positive.